Doar dacă ești clar vei impresiona
CLARITATE Fii clar! Nu încerca să impresionezi prin cuvinte lungi, complexe sau rare, ci fii clar Calitatea unui mesaj este dată de claritate, simplitate și eleganța în exprimare Doar dacă ești clar vei impresiona Fraze scurte, cuvinte scurte Întotdeauna claritatea are prioritate În plus: Nu uita că ce comunici e NU ce spui, ci ce percepe celălalt Când te exprimi, folosește comparații și analogii (dacă e necesar). Așa reușești să faci accesibile înțelegerii concepte complicate Folosește verbe care exprimă acțiune. Așa dai viață ideilor Iar dacă nu ai cuprins o idee într-o frază, atunci pur și simplu nu ai o idee – arăți doar că ești confuz. Reformulează! SUCCESUL UNEI CONVERSAȚII: Ca să ai întâlniri reusite (față în față sau email), e important să ai o conversație. Pentru că oamenii trișează la întâlniri (chiar și la e-întâlniri) – deseori se plictisesc, dar nu și când poartă conversații. O conversație implică: ascultare (ascultă ce spui și ce spune în scris celălalt) flexibilitate deschidere umanitate Dacă esti într-o conversație ascultă-l pe celălalt! Pentru că doar așa vei ști ce să spui când îți vine rândul să vorbești / scrii. Conversațiile ne permit sa fim auziți și generează interes.