Totul e să știi CUM să adresezi întrebări

Competența conversațională este cea mai neglijată abilitate. Mulți oameni, oriunde în lume, petrec multe ore pe zi abordând idei sau comunicând cu alții prin ecranul laptopului sau al telefonului, dar rar își exersează abilitățile de comunicare interpersonală și la fel de rar susțin cu încredere conversații coerente.

Jobul fiecăruia dintre noi este să vorbim cu oamenii: cu membrii familiei, cu colegii, cu oameni de afaceri, cu educatorii copiilor noștri, cu persoana de la ghișeu, cu vecinii, cu instalatorul…. să vorbim cu oameni cu care împărtășim aceleași valori sau cu care suntem în profund dezacord la nivel personal.

Asadar, să vorbim și să ascultăm face parte din job description. E de notorietate să privim persoana în ochi, să gândim înainte să deschidem gura, să dam din cap ca dovadă supremă că suntem atenți, să zâmbim, să repetăm ce am auzit, să facem un rezumat, să sumarizăm….. deși mereu m-am întrebat de ce să învățăm să aratăm că suntem atenți dacă chiar suntem!

Ideea este sa nu încercăm să fim altcineva decât persoana din viața reală. Altfel, nu vom putea avea conversații autentice.

Important este să știm și CUM să adresăm întrebări și să fim interlocutori mai buni, fară să simțim că ne plictisim sau ne pierdem timpul și…fară sa jignim.

Toti am avut conversații grozave și stim cum e să avem sentimentul ăla……că invățăm ceva care ne inspiră….sau simțim că am creat o legatură reala sau că am fost înțeleși. De ce nu ar fi așa toate interacțiunile noastre?

O astfel de conversație am avut cu @Constantin Paraschiv la Bizi Live TV.

De săptămâna viitoare voi avea propriul proiect – o emisiune, tot pe această platformă de antreprenoriat, primul canal media de LIVE Stream din România creat de antreprenori pentru mediul antreprenorial.