Moderarea unui eveniment este o formă de leadership conversațional.
Să moderezi un eveniment nu înseamnă să adresezi întrebări în ordinea în care le-ai pregătit. Ci cum înțelegi miza întâlnirii, cum pregătești contextul, cum ghidezi speakerii, cum păstrezi publicul conectat și cum transformi o succesiune de intervenții în conversații relevantă.
Acest scurt Ghid reunește câteva repere esențiale pentru moderatorii de evenimente de business și paneluri de discuții.
Moderarea unui eveniment nu înseamnă să citești câteva întrebări de pe o foaie și să dai cuvântul, pe rând, invitaților. Înseamnă să înțelegi miza întâlnirii, să simți dinamica din sală, să ții firul unei conversații și să faci ca ideile valoroase să ajungă limpede la public.
Într-o perioadă în care panelurile, conferințele și evenimentele de business sunt tot mai frecvente, iar publicul își pierde repede atenția când discuția devine previzibilă sau prea lungă, rolul moderatorului contează mai mult decât pare. Un moderator bun nu ocupă scena, ci o pune în valoare, cu eleganță și atenție față de public.
Repere care să te ghideze când moderezi evenimente
- Adresează întrebări organizatorului încă din etapa de pregătire. De ce face evenimentul, cui se adresează, care este intervalul orar și ce își dorește să obțină la final.
- Pregătește-te. Este important să știi care este contextul, cine sunt invitații și care este backgroundul acestora. Citește articole despre ei sau urmărește emisiuni și interviuri în care au apărut. Așa îți dai seama ce tip de discurs au, ce idei susțin și cum pot fi aduși într-o conversație vie. Nu te rezuma la profilurile lor de pe rețelele sociale; pot fi neactualizate sau incomplete.
- În funcție de temă și de speakeri, îți vei da seama și ce categorie de public se află în sală. Iar acest lucru contează, pentru că așa vei construi ritmul și nivelul discuției și în raport cu audiența.
- Publicul este beneficiarul informațiilor. Tu vorbești și adresezi întrebări speakerilor în numele lui. La final, audiența este cea care va spune cum a fost evenimentul și tot ea va duce povestea mai departe.
- Când deschizi evenimentul, spune cum se va desfășura. Faci, de fapt, setarea mentală de care publicul are nevoie. Amintește în câteva cuvinte care este contextul, cât durează întâlnirea, când este pauza de cafea, cât va vorbi fiecare speaker și dacă este inclusă în program o sesiune de Q&A.
- Nu-ți pregăti întrebări, ci teme pe care vrei să le dezvolți. Întrebările scrise dinainte te pot împiedica să ai un dialog cursiv și viu cu vorbitorii. Dacă asculți cu adevărat, întrebarea bună se naște adesea din ceea ce tocmai s-a spus.
- În timpul discuțiilor cu speakerii, fii curios. „Ce?”, „Cum?” și „De ce?” sunt întrebări de bază, dar din ele se pot deschide conversații firești și plăcute, care țin publicul aproape.
- Nu lăsa speakerii să se îndepărteze de subiect. Deseori au tendința să facă acest lucru.. Ghidează-i cu delicatețe și nu ezita să-i oprești cu o altă întrebare atunci când conversația riscă să piardă direcția. Unii vorbitori nu pun punct când vorbesc; îi oprești elegant, de regulă, în pauzele lor de respirație.
- Vei avea, probabil, foi sau o tabletă cu informațiile tale. Cere un headset sau un microfon lavalieră, ca să ai mâinile libere și să te poți mișca firesc.
- Îmbracă-te confortabili, mai ales încălțămintea să fie comodă. E posibil să stai mult timp în picioare.
Să mai ai în minte că:
Rolul tău este să pui în valoare organizatorul, speakerii și publicul.
Evenimentul nu este despre tine. Tu te remarci elegant prin maniera în care conduci discuția, prin calitatea întrebărilor pe care le adresezi speakerilor. Prin abilitatea de a sintetiza, la final, principalele idei dezvoltate de aceștia și prin grija ca publicul să plece mulțumit de ce a primit.
Încă un detaliu important:
A modera este diferit de a prezenta un eveniment sau de a fi MC. Moderatorul nu doar anunță și face tranziții. El construiește conversația, îi păstrează direcția și îi protejează relevanța.
Un moderator bun nu se măsoară în cât de mult vorbește, ci în cât de bine pune totul în valoare. În felul în care pregătește terenul, pune întrebarea potrivită la momentul potrivit, oprește elegant o divagație, recuperează o idee importantă și păstrează publicul conectat la ceea ce se întâmplă pe scenă.
A modera înseamnă să conduci fără să acaparezi, să fii prezent fără să devii centrul atenției și să creezi, pentru ceilalți, contextul pentru conversații care merită ascultate.