Acesta e singurul joc pe care îl poți câștiga cu adevărat
Singurul joc pe care îl poți câștiga cu adevărat este să fii TU însuți. DESCOPERĂ CINE EȘTI! În general, nu știi cine ești pentru că ești prea ocupat să fii cine se așteaptă lumea să fii: îți spun părinții îți spune școala îți spune jobul societatea îți spun chiar și prietenii Oamenii se străduiesc, fără încetare, să te pună într-o ”pătrățică”. Nu-i lăsa! Mai devreme sau mai târziu te vei identifica cu limitele pătratului. Ajungi să muncești și să trăiești nu pentru ce e important pentru tine, ci pentru ceea ce oamenii se așteaptă să fii. Nu te descrie prin definițiile altora! ÎNȚELEGE CINE EȘTI! Nu e nimic mai greu dar și mai plin de sens ca munca dificilă de a fi tu însuți. De a înțelege ce te motivează, de a-ți înțelege trecutul, rănile, victoriile și cum te-ai construit de-a lungul timpului. Să fii tu însuți îți dă pământul ferm pe care poți sta când lucrurile devin cu adevărat complicate – și vor deveni. Să fii tu însuți îți arată locul de unde să urmezi propriul Nord, în ciuda capriciilor vremurilor și a oamenilor. Înțelege ce-i valoros pentru tine, ce te mișcă și te umple de energie. Crești. Rămâi viu. Există un lucru la care ești mai bun decât alți oameni: a fi Tu. E singurul joc pe care îl poți câștiga cu adevărat.
Cum să te pregătești pentru video interviul de angajare
Dacă ești în căutarea unui loc de muncă și ai fost selectat, pregătește-te pentru interviu! Video interviul de angajare e noua modalitate de recrutare Modul în care lucrăm și concurăm pentru un job se schimbă radical. La fel și procesul de recrutare. Dacă ești în căutarea unui loc de muncă și ai fost selectat, este posibil ca următorul tău interviu de angajare să fie video. „N-am mai avut niciodată un interviu video, probabil va merge prost.” „Sunt nervos și stresat”. „Sigur ceilalți candidați sunt mai buni decât mine”. Sunt gânduri pe care le au unii dintre cei pe care îi antrenez în comunicarea pe platforme video și pe care le poți avea și tu când ești programat la un interviu de angajare. Reține că formatul video de interviu ajută angajatorul să măsoare o abilitate suplimentară, necesară în noul context: COMUNICAREA ONLINE. În interacțiunea cu tine înțelege cât de bine te descurci pe platformele video dar și cum comunici din fața ecranului sau în mediile digitale – e posibil ca în lumea Covid doar așa să interacționezi cu clienții și cu colegii Cât despre fricile tale, îmbrățișează o mentalitate constructivă! Te ajută să te simți mai încrezător Să te vinzi Să-ți pui în valoare abilitățile și competențele – chiar dacă faci acest lucru de la distanță Dacă treci printr-o perioadă dificilă, știu că e greu să adopți o astfel de mentalitate. Dar, dacă ai ajuns la interviu, e singura opțiune. Iată un scurt GHID care te ajută să te descurci la interviul video de angajare și câteva tipsuri despre cum să te organizezi.
Am uitat să râdem. 82% dintre oameni preferă să comunice cu roboții
Astăzi, de Ziua mondială a sănătății mintale, să ne amintim să râdem – acea manifestare a veseliei care are loc involuntar. Conform Studiului global realizat de Oracle doar 18% dintre participanți mai preferă oamenii pentru a-și împărtăși problemele sau să poarte conversații. Restul se simt mai confortabil în prezența roboților pentru că: Nu-i judecă Sunt imparțiali când le împărtășesc problemele pe care le au Râsul, în simplitatea lui, e important pentru că face parte din comunicarea umană. Râsul pare să aibă nevoie de ecou, pentru că este o experiență comună. Are valoare în special în contextul legăturilor sociale. Ne-am conectat cu adevărat atunci când am râs împreună. Atunci când râdem împreună, lăsăm garda jos. Chiar și atunci când râdem de animalele de companie, o facem pentru că am detectat la ele o anumită atitudine sau expresie umană. Așa cum s-ar putea să râdem de o pălărie, dar ce ne distrează nu este bucata de paie, ci forma ei, care ne-ar aminti de un capriciu uman. Umorul este purificator tocmai pentru că ne obligă să privim lucrurile din o perspectivă detașată. Iar uneori, pentru ca râsul să apară, trebuie să ne schimbăm perspectiva (pe care, în această perioadă, mulți dintre noi o caută). Revenind la studiu, 68% dintre oameni ar prefera să discute cu un robot în locul managerului lor despre stres și anxietate la locul de muncă 80% dintre oameni sunt dispuși să aibă un robot ca terapeut sau consilier 75% spun că AI a ajutat sănătatea lor mentală la locul de muncă. Principalele beneficii menționate au fost furnizarea informațiilor necesare pentru a-și face treaba mai eficient, automatizarea sarcinilor și scăderea volumului de muncă pentru a preveni epuizarea și reducerea stresului (i-a ajutat la prioritizarea sarcinilor) Inteligența Artificială i-a ajutat să-și scurteze săptămâna de lucru și le-a permis să ia concedii mai lungi. Peste jumătate dintre respondenți spun că tehnologia AI crește productivitatea angajaților, îmbunătățește satisfacția la locul de muncă și îmbunătățește bunăstarea generală.
E-Comunicarea. Cum să citești tabloul unei relații [Infografic ]
Când nu comunici față în față, oamenii dezvoltă rapid impresii despre personalitatea ta, pe baza unor informații foarte limitate. De aceea, când scrii emailuri / mesaje sau când le citești pe cele primite, fii atent la: 1. Tonul conversației 2. Implicare (a ta și a celuilalt) în conversație Examinează cel puțin 3 schimburi de emaluri între tine și altă persoană, utilizând aceste INDICII și TONUL din corespondență. Vei avea tabloul relației voastre din acest moment. Am dezvoltat Tipurile de implicare în acest articol.
INFOGRAFIC. Designul profilului pe LinkedIn
Primele resurse care te pun în valoare pe LinkedIn sunt : poza profil, poza cover, headline. Peste astea 3 rar trece cineva. Și #aboutme e important pentru cei care vor să știe mai mult (trebuie să răspundă la 3 întrebări), dar vorbim despre el în altă postare. REȚINE: Comunicarea se dezvoltă pe 2 planuri: · planul conţinutului – oferi informaţii (poza profil, cover, headline) · planul relaţiei – oferi informaţii despre informaţii (cum arată pozele și CUM ai scris despre tine) Poza profil – să fie bună, clară, prim-plan. Îți văd chipul, te văd pe tine. Headline – scrii cine ești acum (nu ce faci). E o declarație de valoare. Păstrează esența. Dacă mai ai ceva important de spus, pune informația pe cover foto. Cover foto – să fie simplu. Tot ce pui acolo să se concentreze pe dreapta, astfel încât să se vadă bine și de pe telefon (altfel, poza de profil acoperă informațiile).
7 moduri să folosești tranzițiile verbale într-o prezentare
„Ești aici!” Găsim aceste 2 cuvinte pe hărți de pretutindeni și ne atrag atenția instantaneu. Ne ajută să înțelegem imediat unde ne aflăm și ne orientează cu ușurință spre locul unde vrem să ajungem. TRANZIȚIILE VERBALE joacă un rol similar în prezentările tale și reprezintă un instrument util. Te ajută să spui audienței sau partenerului de dialog: ”Sunt aici!”. Cu alte cuvinte, punctezi ce vrei, conectezi ideile pe care le exprimi și le pui în valoare. Mai mult, TRANZIȚIILE VERBALE creează suspans și curiozitate. Fără ele, publicul se poate simți la fel de pierdut ca atunci când călătorește fără hartă. Tranzițiile verbale pot fi: un cuvânt o frază o întrebare sau o afirmație Pot fi subtile sau evidente, treptate sau, în mod deliberat, șocante. Alege-le înțelept pe cele care îți servesc cel mai bine intenției. În plus, tranzițiile verbale te ajută să-ți rotunjești ideile. Dacă le folosești ca pe o modalitate de a rupe tiparul și a ieși din banal, reușești să rămâi conectat cu cei care te ascultă și nu lași atenția lor să rătăcească. DE CE SĂ LE FOLOSEȘTI? Prin natura lor, oamenii sunt creaturi ale obiceiurilor. Ne umplem viața cu rutine constante, preferințe predictibile, răspunsuri automate, credințe de neclintit și comportamente tipice. Am învățat să recunoaștem tiparele care nu reprezintă o amenințare și să le eliminăm. A fost o abilitate utilă pentru strămoșii noștri, care se fereau de animalele periculoase. Chiar dacă astfel de amenințări au trecut, predispoziția noastră de a regla stimulii a rămas neschimbată. Pentru cei care se exprimă în public, această puternică tendință le poate ”pune în pericol” mesajul. CUM SĂ RUPI TIPARUL? 7 MODURI DE A UTILIZA TRANZIȚIILE VERBALE DEZVOLTĂ, VINO CU EXEMPLE „De exemplu …” „În plus …” ”Mai mult decât atât….” „O experiență recentă servește ca o ilustrare excelentă a acestui concept …” EVIDENȚIAZĂ UN MESAJ CHEIE „Punctul important aici este că …” „Mai mult decât orice, pot spune (am aflat) că …” LEAGĂ-TE DE IDEI SIMILARE „În acelasi fel …” „Așa cum Departamentul A a întârziat să răspundă la problemă, nici Departamentul B u și-a îndeplinit sarcinile, deoarece …” FACI TRECEREA DE LA O SECȚIUNE LA ALTA „Și asta ne duce la următoarea idee…” „Acum știți provocările cu care ne confruntăm. În următoarele minute vă spun cum le vom depăși „. REZUMĂ SAU EVIDENȚIAZĂ RELEVANȚA „Deci, ce putem învăța din toate astea?” „Vă spun toate acestea pentru că …” INTRODUCE CONFLICTUL „În orice caz …” „Criticii văd această problemă diferit, însă din experiență pot spune că …” INDICĂ PAȘII URMĂTORI SAU CONFIGUREAZĂ ÎNDEMNUL „Iată provocarea …” „Unde suntem în acest moment? … (detaliază)” „Ați auzit motivele pentru care trebuie să ….. În încheiere, vă ofer 3 acțiuni simple, de zi cu zi, care vă vor face viața mai ușoară: …. (detaliază-le) ” RECAPTEAZĂ ATENȚIA PRIN ORGANIZAREA IDEILOR CARE TE READUC ÎN ATENȚIA PUBLICULUI Tranzițiile verbale îți fac prezentarea mai atractivă. Îți pot pune în valoare mesajul și au puterea de a te readuce atenția publicului. Este o strategie familiară vorbitorilor cu experiență, care folosesc tranzițiile verbale pentru audiența a cărei concentrare se poate risipi. Fii îndrăzneț și pune-te în valoare: „Dar asta nu este adevărata problemă, ci …” „Prea mult timp ni s-a spus că …. Sunt aici să vă spun că … ” „În încheiere, … Folosește TRANZIȚII VERBALE și vei vedea efectul pe care îl ai asupra publicului! Antrenează-te în Public Speaking sau, dacă te expui în media, accesează cursul Media Training.
Vrei să fii prezentat corect când ești speaker? Atunci trimite un BIO interesant
„Destul despre mine! Să vorbim despre tine. Ce părere ai despre mine?” E o glumă între speakeri, dar are în spate experiențe mai puțin plăcute, când numele lor sau al companiei nu a fost pronunțat corect. Ori introducerea pe scenă a vorbitorului la un eveniment semăna mai mult cu o listă de cumpărături, fără nicio relevanță sau legătură cu subiectul conferinței. De aceea, dacă ești speaker la un eveniment, îți recomand ca TU să scrii câteva cuvinte despre tine și să le trimiți moderatorului (ori organizatorilor), acel scurt BIO prin care ești prezentat. Sigur, atunci când trimiți scurta prezentare a cine ești, poți spune că e o sugestie, nu trebuie să se țină de ea textual. Din propria experiență, îți spun că prezentatorul va fi fericit și recunoscător că are o sarcină mai puțin de îndeplinit. Iar tu te asiguri că ești prezentat fix așa cum îți dorești. Lasă modestia! Nimeni nu știe mai multe despre tine așa cum știi tu! CUM SĂ SCRII DESPRE TINE? Asigură-te că prezentarea a cine ești acoperă 3 lucruri: Îți demonstrează credibilitatea Stabilește relevanța pentru public Creează interes pentru ce urmează să spui ÎȚI DEMONSTREAZĂ CREDIBILITATEA Scrie despre expertiza care ar convinge audiența că ești credibil și cunoscător al subiectului pe care urmează să-l dezvolți Pune în valoare părțile din background-ul tău care îți cresc valoarea și care se potrivesc contextului, cum ar fi: istoricul, premiile și realizările, contribuțiile semnificative în domeniul sau industria în care activezi, afilieri profesionale sau ce ai făcut relevant pentru foștii sau actualii clienți Fii concis și păstrează esența. Una până la 3 dovezi sunt suficiente STABILEȘTE RELEVANȚA Este subiectul relevant pentru public? Ai o abordare nouă pentru a-i ușura provocările zilnice? Ai cunoștințe tehnice care îi vor face pe cei din sală mai competenți în meseria lor? Oferi o modalitate mai bună de a conduce o afacere? Îi faci conștienți de o problemă și îi ajuți să o rezolve? Ai în minte ABSO (audience-focused bright shiny object) – adică lustruiește-te în ochii publicului CREEAZĂ INTERES În cele maxim 90 sec. în care ești prezentat, publicul ar trebui să fie pregătit și curios să te audă vorbind. Poți contribui la stimularea curiozității: Oferind o declarație îndrăzneață. „În următorii 10 ani se estimează că roboții vor înlocui 20 de milioane de locuri de muncă în întreaga lume. Aveți abilitățile profesionale pentru a rezista valului automatizării? ” (dacă e o conferință despre AI) Împărtășind o poveste.„Când … (numele tău) a pierdut clienți din cauza unei erori repetate în sistemul său de gestionare a software-ului, nu a fost doar frustrat. A creat un sistem mai bun.” Plasând o întrebare retorică sau provocatoare. „Ce se întâmplă dacă ai putea să ….? Aflăm de la…” (numele tău) Prin crearea suspansului sau a tensiunii.„Cei mai buni angajați își schimbă și își ajustează în mod constant abilitățile pentru a satisface cererea clienților. Cu toate astea, dacă doriți ca aceștia să se dezvolte, există un lucru pe care n-ar trebui să-l schimbe niciodată. X (numele tău) ne va spune care e acesta.” IATĂ UN EXEMPLU DE INTRODUCERE CÂȘTIGĂTOARE: „În următorii 10 ani, se estimează că roboții vor înlocui 20 de milioane de locuri de muncă în întreaga lume. Aveți abilități profesionale pentru a rezista valului automatizării? Următorul speaker va descrie industriile care încă mai au nevoie de experiență – și va vorbi despre primele 3 abilități esențiale pentru a supraviețui și a prospera într-o lume a AI. După o experiență de … de ani ca …, X (numele tău) ajută persoanele aflate în căutarea unui job să înțeleagă progresele tehnologice care schimbă modul nostru de a munci. Apropo, el/ea crede că roboții și oamenii pot coexista – și are mai multe exemple din viața reală pentru a demonstra acest lucru.” CONCLUZII FINALE DESPRE CUM SĂ FII PREZENTAT PUBLICULUI Maxim 90 sec. sunt de obicei suficiente. Ceea ce moderatorul spune despre tine să fie scris în ton conversational (ca în vorbirea liberă) Pentru a ușura citirea prezentării tale de către prezentator, scrie cu diacritice și adaugă ortografia fonetică a numelui tău sau al companiei (dacă e necesar) În funcție de subiect, poți face o legătură personală cu publicul, menționând un hobby interesant, un talent aparte, orașul în care te-ai născut (dacă acolo are loc evenimentul) Ultimele cuvinte ale prezentatorului ar trebui să fie numele tău, ca reamintire pentru public SĂ AI ÎN MINTE: În timp ce asculți cum ești prezentat publicului (adică prezentarea pe care tu ai dat-o moderatorului evenimentului), menține cu acesta contactul vizual și privește ocazional spre public. Apoi, dovedește, prin ceea ce spui, că tot ce s-a spus despre tine (adică ce tu ai spus despre tine) e adevărat. Cu alte cuvinte, ești credibil, oferi informații relevante audienței, care s-o ajute și îi menții interesul până la final.
Doar dacă ești clar vei impresiona
CLARITATE Fii clar! Nu încerca să impresionezi prin cuvinte lungi, complexe sau rare, ci fii clar Calitatea unui mesaj este dată de claritate, simplitate și eleganța în exprimare Doar dacă ești clar vei impresiona Fraze scurte, cuvinte scurte Întotdeauna claritatea are prioritate În plus: Nu uita că ce comunici e NU ce spui, ci ce percepe celălalt Când te exprimi, folosește comparații și analogii (dacă e necesar). Așa reușești să faci accesibile înțelegerii concepte complicate Folosește verbe care exprimă acțiune. Așa dai viață ideilor Iar dacă nu ai cuprins o idee într-o frază, atunci pur și simplu nu ai o idee – arăți doar că ești confuz. Reformulează! SUCCESUL UNEI CONVERSAȚII: Ca să ai întâlniri reusite (față în față sau email), e important să ai o conversație. Pentru că oamenii trișează la întâlniri (chiar și la e-întâlniri) – deseori se plictisesc, dar nu și când poartă conversații. O conversație implică: ascultare (ascultă ce spui și ce spune în scris celălalt) flexibilitate deschidere umanitate Dacă esti într-o conversație ascultă-l pe celălalt! Pentru că doar așa vei ști ce să spui când îți vine rândul să vorbești / scrii. Conversațiile ne permit sa fim auziți și generează interes.
Până la ce punct te ajută empatia?
Ni se spune adesea ca empatia este benefică, dar este UNIVERSAL benefică? E important să înveți ca, uneori, să comuți pe o atitudine calmă şi rece, care te ajută nu numai să te concentrezi pe ce îți propui, ci și să-i ignori pe cei ale căror interese sunt de a te sabota. Sabotajul este un comportament des întâlnit, deoarece oamenii sunt adesea la fel de competitivi într-un mod exacerbat, pe cât sunt de cooperanți. Și să mai înveți să-ți folosești adversitatea naturală pentru a sfida mereu prezentele prejudecăți ale celorlalți cu privire la ce poți realiza. Atunci când suntem tineri, a stăpâni indiferența față de părerile celor care nu cred în noi poate fi dificil. Suntem, în mod natural, încântați de ceea ce facem şi ne place să credem că putem să ne înțelegem cu oricine şi că aproape oricine este bun în mod natural și bine intenționat. Cu cât trec anii, înțelegem că lucrurile nu stau așa. Să ai însă mereu în minte: Fii mândru că aspiri să fii mai bun tocmai datorită lucrurilor care îi fac pe alți oameni să spună că nu poți face. Fii mândru de calitățile care te fac diferit de restul și foloseşte-le ca pe un talisman secret spre unde vrei să ajungi.
Viitorul aparține celor care știu să se conecteze
Scriam într-un alt articol că, deseori, oamenii nu reușesc întotdeauna să separe ideea comunicată într-un mesaj de persoana sau entitatea care o transmite. Că judecă o idee nu după meritele ei, ci după părerea pe care o au despre persoana care o spune. Că în lumea noastră incertă și ambiguă, MESAGERUL DEVINE MESAJUL Am explicat CUM să te conectezi cu ceilalți, astfel încât oamenii să absoarbă mai profund cuvintele și mesajul tău. Iată CUM să-ți exprimi ideile dacă ești speaker la evenimente sau atunci când îți exprimi punctele de vedere sau comunici informații în diverse contexte. Toate acestea reflectă capacitatea ta de a comunica, folosind o combinație de abilități verbale și nonverbale: Folosește metafore ca să simplifici mesajele, să le dai semnificație, să stârnești emoție Spune povești și anecdote pentru a face mesaje inteligibile și memorabile și pentru a încuraja identificarea cu protagoniștii acestora Articulează convingerile tale morale pentru a demonstra alinierea cu audiența Folosește întrebări retorice și împletește-le cu contraste, pentru a încadra și focaliza mesajele. Formulează-le astfel încât să anticipi răspunsurile audienței. Comunică prin puzzle-uri care necesită un răspuns sau o soluție – ajungi, astfel, la ”Call to action” Setează așteptări ridicate pentru tine însuți și comunică încrederea că le vei atinge. Asta vei transmite că aștepți și de la ceilalți Atenție la limbajul nonverbal: expresii faciale, mimică, gesturi și o voce animată – pentru a crea și transmite stări emoționale, pentru a demonstra pasiune și pentru a obține sprijin de la ceilalț în ceea ce spui Astfel, vei reuși să te conectezi mai ușor cu ceilalți. S-ar putea să crezi că doar cei carismatici reușesc să realizeze o astfel de conexiune. Și încă persistă întrebarea dacă te naști cu carismă sau o poți dezvolta. Nu e simplu să definim carisma dar iată cele 2 caracteristici pe care le au în comun liderii percepuți drept carismatici: Prima este abilitatea de a articula o identitate și o viziune A doua este definită de trăsăturile de personalitate marcate de veselie, receptivitate, spontaneitate și sociabilitate – care se manifestă în comportamente precum expresivitatea, energia și entuziasmul, care insipiră audiența să-i asculte mesajele și să acționeze pe baza acestora Așadar, Carisma este rezultatul capacității tale de a comunica cu pricepere, în moduri specifice. Atenție însă! Carisma unui om e stabilită în relații, în interacțiunea cu ceilalți. Nu poți avea carismă în absența celuilalt. Acesta este motivul pentru care viitorul aparține celor care știu să se conecteze.