Laura Dragomir

Laura Dragomir

Autor: Laura Dragomir

[VIDEO] COMUNICAREA PE PLATFORMELE VIDEO. Ep. 3 – Pregătirea întâlnirii

[SCRIPT] Dacă ți-ai programat întâlniri online, s-ar putea să ai șansa să fii vazut prima dată, ceea ce înseamnă că primele impresii sunt importante. Impresia pe care o lași e importantă și dacă cei cu care te vezi te cunosc, așadar pregătește-te ca și cum ai participa la o întalnire față în față. Să presupunem că tu ești cel care organizează întâlnirea. ORGANIZAREA ÎNTÂLNIRII Pregatire înseamnă, în primul rând, să știi exact care e scopul întânirii: de ce o organizezi, care este relevanța pentru cei care participă, cu ce informații să rămână în minte la final. Totul să fie clar, concis iar informațiile corecte. Astfel, participantii vor simți că nu au pierdut vremea. O modalitate excelentă de a fi eficient este să creezi o agendă pe care să o distribui tuturor participanților în prealabil, astfel încât să nu existe timpi morți. În plus, ții lucrurile sub control și arăți respect celor cu care te întâlnești. Pregătire mai înseamnă să ai toate materialele la îndemână, astfel încat să le prezinți pe parcursul întalnirii: PPT, video, grafice – platformele îți oferă posibilitatea să le arăți celorlalți în timp real. Sau, dacă vorbești despre produse, le poți avea lângă tine și arăta. POZIȚIONAREA CAMEREI Când ești într-o întâlnire online, importantă este experiența video. Iar felul cum poziționezi camera laptopului nu numai că face o diferență uriașă în felul în care arăți, dar poate elimina distragerile și unghiurile incomode.  Așadar, asigură-te că ochiul camerei vede cât mai mult din corpul tău și că privești camera la nivelul ochilor. Altfel, sunt șanse să se vadă doar un cap plutitor – ceea ce nu e prea măgulitor. Dacă stai pe un scaun înalt, pentru a ridica ecranul poți pune laptopul pe un dicționar, pe o cutie, pe ceva solid și stabil – vei fi singurul care știe asta.  Nu te apropia prea mult de ecran, fața ta va arăta deformată. O mică ajustare a unghiului camerei te ajută să ai și o încadratură corectă – mă refer la distanța în cadrul de sus, astfel încât să nu ai fruntea tăiată. Toate acestea pot face o diferență uriașă în felul în care vei fi perceput. LUMINA ȘI SUNETUL Ca și la fotografii, lumina este cheia unei transmisii reușite. Cea mai bună este lumina naturală, care să NU vină însă din spate, căci vei fi în contre jour și ceilalți vor vedea o siluetă întunecată. De asemenea, asigură-te că sunetul e bun, cel mai bun mod de a minimiza zgomotul este să folosești căști cu microfon încorporat. Dacă nu ai, atunci transmite dintr-o camera în care este liniște. Telefonul să fie pe silent. CARTON FUNDALUL Cât privește fundalul, indiferent în ce locație lucrezi, acordă-i atenție. Prin eliminarea elementelor de distragere, te poți asigura că ceilalți se concentrează asupra ta și nu a mediului din jurul tău (haine, jucării). Așadar, pregătește toate informațiile pentru întâlnire, ai grijă la poziționarea camerei, sunetul să fie clar, fundalul decent iar telefonul pe silent.

[VIDEO] COMUNICAREA PE PLATFORMELE VIDEO. Ep. 2 – Stabilește cadrul de comunicare

[SCRIPT] Lumea se schimbă. Mai repede și mai brusc decât ne așteptam. Pentru a merge mai departe, ne-am mutat rapid întalnirile și conferințele în online. Pentru că munca la distanță poate fi plină de provocări, poți face câteva lucruri simple, pentru a ușura tranziția echipei tale. STABILEȘTE CHECK-IN-URI STRUCTURATE Stabilește întalniri regulate cu angajații care muncesc de acasă. Ar putea fi apeluri individuale, dacă aceștia lucrează independent unul față de altul sau conferințe cu echipa, dacă trebuie să-i strângi pe toți laolaltă. Astfel, echipa ta va avea sentimentul de apartenență, de predictibilitate, își formează o disciplină a minții și, în plus, știe că se poate consulta cu tine și că problemele și întrebările le vor fi ascultate. STABILEȘTE REGULI DE IMPLICARE Munca la distanță devine mai eficientă și mai satisfăcătoare când managerii stabilesc așteptări referitoare la frecvența, mijloacele și momentul ideal de comunicare cu echipele lor. De exemplu, poți stabili videoconferințe pentru ședințe și folosi emailul sau whatsapp când ai o urgență. Dacă e cazul, urmărește comunicarea între membrii echipei, pentru a te asigura că aceștia împărtășesc informații. OFERĂ ÎNCURAJARE ȘI SPRIJIN EMOȚIONAL În special în contextul unei schimbări bruște a mediului de lucru, este important ca tu, manager, să recunoști stresul, să asculți anxietățile și preocupările angajaților – chiar dacă nu sunt exprimate direct și să empatizezi cu luptele lor. Angajații se uită la tine pentru a vedea indicii despre cum să reacționeze la schimbări bruște sau în situații de criză. Dacă tu comunici stresul și neputința, acest lucru va avea ca efect îndepărtarea celorlalți. Dacă oferi sprijin, sunt mai multe șanse ca echipa ta să-și asume responsabilități, va avea un scop, un sens și va fi concentrată pe ce are de facut. AȘADAR Stabilește check-inuri structurate, reguli de implicare, adaptează prioritățile la contextul actual, concentrează-te pe ce este relevant pentru echipă, arată-ți latura umană, ascultă cu grijă și empatie, fii pregătit să răspunzi la întrebări, în special la cele grele, astfel încât toți cei implicați în procesul de comunicare să vorbească aceeași limbă.

[VIDEO] COMUNICAREA PE PLATFORMELE VIDEO. Ep. 1 – Provocări ale muncii la distanță

Ca răspuns la incertitudinile din această perioadă, multe companii, școli, universități își desfașoară activitatea la distanță și încearcă să-i țină aproape pe cei față de care sunt responsabili sau pe cei cu care vor să lucreze în viitor. Munca de acasă a devenit noua normalitate. Asta nu înseamnă că totul va veni natural. Work from home este forțat, nu a fost o opțiune. Ca manager, poți face câteva lucruri simple pentru a îmbunătăți implicarea și productivitatea celor cu care comunici online. Echipa ta, succesul tău și sănătatea ta depind de cât de bine comunici la distanță în această perioadă. Sunt mai multe provocări ale muncii de acasa, dar mă opresc asupra a 3 dintre ele. PERFORMANȚE MAI SCĂZUTE Pentru început, acceptă că munca la distanță poate fi deosebit de solicitantă pentru unii membri ai echipei. Chiar și cei foarte buni pot avea la început performanțe scăzute, pentru că se adaptează mai greu. Încurajează identitatea fiecăruia, reamintindu-le că sunteți împreună și că aveți un scop comun. IZOLAREA SOCIALĂ Singurătatea este una dintre cele mai frecvente provocări ale muncii la distanță, angajaților lipsindu-le interacțiunea socială informală a mediului de la birou. Extrovertiții pot suferi mai mult de izolare pe termen scurt, în special dacă nu au oportunități de conectare cu cei din mediul de la job. În același timp, pe o perioadă mai lungă, izolarea poate determina orice angajat să simtă ca aparține din ce în ce mai puțin organizației, ceea ce poate poate naște intenția de a părăsi compania. DISTRAGERILE Odată cu închiderea școlilor și a grădinițelor, apar și responsabilități neașteptate pentru părinți. Așadar, ca manager, așteaptă-te ca astfel de distrageri să fie mai dese în timpul acestei tranziții neplanificate de la munca la birou la cea de acasă. Sunt Laura Dragomir – fondator POWERFUL COMMUNICATION. Până acum, susțineam Media Traininguri și îi ajutam pe oamenii de succes, ca tine, să comunice prin ochiul camerei, astfel încat să arate și să se poarte natural. Ca fost om de televiziune cu 25 de ani experiență, făceam asta zilnic în fața a mii de oameni. În urmatoarele 5 episoade îți voi spune cum să te pregătești pentru întâlnirile tale online, astfel încât să comunici cu încredere și credibil.

Liderul Comunicator

Imaginile cu rafturile goale de hârtie igienică vorbeau, în esență, despre dorința oamenilor de a se concentra pe ce (credeau ei că) puteau controla. De fapt, zilele astea nu mai controlăm mare lucru. Dar felul în care ne conducem pe noi înșine și pe ceilalți (familia, echipa, afacerile) ne poate ajuta să nu ne scufundăm în și mai multă incertitudine. Această criză ne-a scos din ordinea firească a vieții și pune sub semnul întrebării felul în care trăim, implicit modul în care comunicăm. Dacă ne încăpățânăm să întâmpinăm ziua de mâine cu un plan, nu cu o nouă teamă, putem deveni mai puțin vulnerabili la ce ni se întâmplă azi. Câteva gânduri despre cum să comunicăm cu cei față de care suntem responsabili: Primul lucru pe care să-l faci este să ai grijă de tine. Tu ești prima persoană cu care să comunici echilibrat. În urgența de la bordul unui avion, îți pui tu mai întâi masca de oxigen, apoi îi ajuti pe ceilalți. Fă lucruri care îți dau energie și, mai ales, un sens, ca să poți merge mai departe. Viața ta e un mesaj. Comunică regulat cu echipa ta, cu jucătorii cheie din companie, cu angajații, cu clienții. Fă-ți un plan, pune-l pe hârtie! Când scriem, ne organizăm mai bine gândurile. Oamenii urmăresc ce faci și dau sens acțiunilor tale pe baza obiectivelor lor. Împărtășește-le motivația și intențiile tale, nu-i lăsa să ghicească. Spune-le care le sunt beneficiile sau la ce să se aștepte. Explică de ce. Împărtășește doar ce știi. Oamenii vor înțelege că în această perioadă nu ai toate răspunsurile. Nici nu se așteaptă la asta. Când nu știi ceva, puteți afla răspunsul împreună. Spune oamenilor ce pot auzi și digera, nu tot ce-ți trece prin minte. Înainte de a comunica, gândește-te la ce e util și relevant pentru ei. Nu știi sigur care e primul lucru corect pe care să-l faci în continuare? Nu te bloca! Fă-l pe următorul. Și apoi pe următorul… Vom trece și peste perioada asta. Cu curaj – pas cu pas.?

NETWORKING. Cum să construiești relații (de business)

[siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Headline_Widget”][/siteorigin_widget] Cel mai bun networking este între oamenii care se conectează NU să obțină ceva, ci care vor să învețe unii de la alții, să se sprijine unul pe celălalt, pentru a realiza ceva împreună. Cunoașterea cuiva poate fi un proces intimidant – însă  de care depindem cu toții pentru a construi relații. Cuvintele, vocea, limbajul corpului, întrebările și răspunsurile din primele momente ale unei conversații vor forma o impresie care poate fi sau nu în avantajul tău pe termen lung.  [siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Headline_Widget”][/siteorigin_widget] TU CUM TE DESCURCI? Oamenii reacționează NU la ce spun ceilalți, ci la interpretările pe care ei le dau la ceea aud sau văd. De tine depinde cum ești perceput. Cele mai bune conversații sunt ca un râu – sunt naturale și, chiar dacă mai sunt momente de ezitare, revin la curgerea firească. Este nevoie însă de multă practică și finețe pentru a avea parte de o conversație echilibrată. Dacă știi să comunici, să înțelegi și ce-ți transmite  cel din fața ta și mai ales dacă știi ce întrebări să adresezi, poți avea parte de experiențe plăcute. În plus, în Arta Conversației nu este vorba doar despre tine, ci de a cunoaște cealaltă persoană. Abilitățile tale de a comunica firesc, fără presiune, te vor ajuta să cunoști oameni interesanți și ca ceilalți să își dorească să te cunoască. Toți ne putem îmbunătăți abilitățile conversaționale pentru a ne atinge mai ușor obiectivele personale și de business. Te aștept la SEARA DE COMUNICARE! Vino fără cărți de vizită! Bucata aia de carton nu valorează nimic cât timp nu creezi o conexiune cu cel căruia o oferi. Vino cu mintea deschisă și cu dorința de a COMUNICA. DATA: Miercuri, 26 Februarie DURATA: 2.5 ore (18.00-20.30) LOCUL – Ingenius Hub (vezi harta) INVESTIȚIE – 90 RON [siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Headline_Widget”][/siteorigin_widget] [siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Headline_Widget”][/siteorigin_widget] [siteorigin_widget class=”SiteOrigin_Widget_Button_Widget”][/siteorigin_widget] CUM PARTICIPI Completează formularul de pe pagina CONTACT sau trimite un email la contact@lauradragomir.ro precizează  că vrei să te înscrii la SEARA DE COMUNICARE din 26 Februarie notează datele necesare pentru facturare: persoană fizică (numele complet și adresa). Persoană juridică (datele firmei) vei primi Factura pentru a face plata și toate detaliile legate de workshop Ai locul asigurat după ce ai achitat valoarea workshopului.

De ce critica între femei este atât de răspândită?

S-au iscat în spațiul public ample dezbateri despre atititudinea femeilor față de femeile abuzate. Cele mai critice la adresa femeilor aflate într-o asemenea situație sunt femeile!!! De ce? Și de ce este acceptat social? Care este motivul pentru care critica între femei este atât de răspândită? Ei bine, Femeile sunt orientate către relații. Când celor apropiați nu le place ce fac, se produce un dezechilibru pe care ele îl simt ca o dizarmonie sau o ruptură în relațiile pe care le apreciază. Cele mai multe au frica de a nu fi plăcute și o enormă dorință de aprobare. Pentru femei, aprobarea a fost esențială. În cea mai mare parte a istoriei, femeile nu se puteau proteja prin mijloace legale, politice sau financiare. Nu au avut aceste opțiuni. Și-au putut asigura supraviețuirea doar adaptându-se la ceea ce era dorit și aprobat de cei cu o putere mai mare. Moștenirea istoriei este încă vie în femei și poate face ca criticile sau provocări ale status-quo-ului să se simtă ca mize deosebit de mari. Din totdeauna li s-a transmis femeilor în copilărie mesajul să nu balanseze barca și să fie plăcute. Acest lucru face ca atunci când nu sunt aprobate, să simtă frustrare. Cultura noastră se concentrează pe aparența femeilor (frumusețe, greutate, dimensiuni, etc.). Trimite, astfel, mesajul că modul în care le percep ceilalți contează foarte mult. Gândiți-vă câte filme sau emisiuni TV există, în care destinul personajului feminin este determinat nu de ce a gândit sau a făcut, ci de modul în care a fost perceput. Asta ne transmite un mesaj major, pe care femeile îl absorb adesea inconștient, și anume că ceea ce cred ceilalți despre ele este mai important decât experiența trăită sau alegerile lor. Femeile adună mai multe informații decât credem. O serie de studii arată că femeile sunt mai iscusite în citirea expresiilor faciale și a limbajului nonverbal decât bărbații. Aceasta înseamnă că obțin mai multe informații, tot timpul, despre modul în care ceilalți se raportează la ele. Femeilor le este frică – adesea pe bună dreptate – de atacurile personale. Cercetările arată că atunci când femeile primesc feedback negativ, acesta tinde să fie luat mai personal decât cum îl primesc bărbații. În orice societate, oamenii dintr-un grup marginalizat sau cu putere scăzută ajung să-și exprime durerea și mânia prin conflicte în grup. Femeile de astăzi sunt atât de înclinate să se critice reciproc pentru că se confruntă cu forma asta de exprimare. CONCLUZIA În măsura în care femeile nu găsesc în ele însele puterea de a nu-și mai nega propriile visuri, de a nu se mai trata cu durere – vor continua să critice alte femei, le vor ataca și vor încerca să le saboteze, pentru că văd în cele pe care le critică ce nu și-au permis în ele înșile. Astfel de femei nu vor susține din toată inima o altă femeie, nu îi vor promova idealismul și dorința de a schimba lumea, cât timp își tratează propriul idealism cu judecată sau asprime. Nu vor putea sărbători succesul, ambiția, asertivitatea într-o altă femeie dacă tot timpul reduc ceva din ele înșile. În esență, nu e vorba despre furia îndreptată spre o altă femeie, ci spre ele înșile.

Cât să dureze o strângere de mână

Strângerile de mână sunt un salut important și își pun amprenta asupra relațiilor pe care le formăm. În același timp, o putem da în bară doar cu o strângere de mână. Strângerile de mână pot fi prea ferme, prea moi (mâna meduză, cum mai este numită) și, poate, cele mai incomode dintre toate, pot să dureze prea mult. Dacă se încadrează într-un interval de aproximativ 3 secunde, cei care participă la salut se simt mai naturali în conversația ce urmează. Însă dacă depășesc 3 secunde, afectează interacțiunea socială și pot avea impact negativ asupra relației viitoare. Politicienii sunt deosebit de dornici să colecționeze strângeri de mână prelungite, care sunt adesea folosite ca expresie a căldurii, dar și ca mijloc de demonstrare a autorității. În timp ce strângerile de mână lungi pot fi considerate un semn de dominanță, de exprimare a puterii, dacă doriți să construiți o legătură puternică, keep it short.